DESCRIZIONE
Il progetto ha lo scopo di migliorare le tecnologie impiegate nel settore delle macchine per la distribuzione automatica di snack e bevande.
OBIETTIVO
Sviluppare un sistema di comunicazione da remoto attraverso il quale rispondere in modo efficiente e tempestivo alle necessità del cliente. L’intervento si svolge in un’ottica di miglioramento della CRM e consentirà all’azienda di recepire le segnalazioni, gestire il rapporto con la clientela, intervenire tempestivamente in caso di necessità nonché fidelizzare il cliente
RISULTATI
Spesa ammessa: 150.374,12 €
Contributo concesso: 75.187,06 €